SOBRE BIKEINN
¿Preparat per pedalejar? Recorre les millors rutes acompanyades de Bikeinn , tot el que necessites per dur a terme el ritme fins al final.
On es troba Bikeinn?
Bikeinn forma part del grup Tradeinn, situat a Celrà (Girona, Espanya) al carrer Pirineus, 9. Bikeinn és una botiga en línia especialitzada en la venda d’equipament esportiu. Des de les instal·lacions de Bikeinn ubicades a Espanya, s’envien tot tipus de productes esportius a tot el món.
Des d´on es pot comprar a Bikeinn?
Des de tot el món! A través de Bikeinn pots comprar tot tipus d’equipament esportiu i l’enviarem directament a casa teva o a un punt de recollida, sigui on sigui al país. Alguns dels països on enviem són Argentina, Brasil, Mèxic, Xile, Equador, Perú, Colòmbia, Sud-àfrica, Estats Units, Canadà, Austràlia, Índia, Nova Zelanda, Malàisia, Filipines, Espanya, Regne Unit, França, Itàlia, Suïssa, Holanda, Polònia, Portugal, Dinamarca, Suècia, Finlàndia, Noruega i Rússia. Si el teu país no apareix a la llista de països de la part superior esquerra de la pantalla, vol dir que no enviem cap a aquest país. Tingues en compte que els productes d´algunes de les marques que venem no estan autoritzats a ser enviats en alguns països determinats a causa de la política de distribució de la marca.
Quin tipus de material es ven a Bikeinn?
A Bikeinn, la teva botiga de ciclisme en línia , trobaràs una gran varietat de productes de les millors marques com Mavic, Northwave, Sportful, Garmin, Spiuk, Castelli, Shimano, Ortlieb i molts més. Oferim un ampli catàleg de jaquetes de ciclisme, samarretes, samarretes, culottes i pantalons curts, a més de proteccions essencials com cascos, ulleres i guants. Compra productes de manteniment de bicicletes, com ara kits de reparació de punxades o accessoris essencials com ampolles d’aigua, parabolts i cadenes. Completa també el teu equip de ciclisme amb sabates de ciclisme específiques i adaptades a la temperatura. A la nostra botiga de ciclisme en línia trobaràs preus competitius en productes com bicicletes de muntanya, bicicletes de carretera, bicicletes mtb, pneumàtics i marcs de bicicletes i molt més.
És fiable comprar a Bikeinn?
Bikeinn és una de les 17 botigues especialitzades en esports del grup Tradeinn, amb més de 1.000.000 de productes legítims i més de 1.500 marques de confiança disponibles per enviar a més de 190 països de tot el món. Confiem en l’opinió de més de 20 milions de clients que han comprat de manera totalment segura a Bikeinn i, per tant, han gaudit d’una gran experiència de compra a la seva botiga en línia de confiança.
És segur comprar a Bikeinn?
Comprar a Bikeinn és totalment segur. Tradeinn dedica la seva màxima atenció a la seguretat en les transaccions i pagaments en línia . Per aquest motiu, totes les compres que fas al nostre lloc web són 100% segures. Bikeinn s’ha associat amb Adyen i Secure Payments per garantir la màxima seguretat en els pagaments i la prevenció de fraus i impagaments. Tant si pagues amb targeta de crèdit com si fas una transferència bancària, pots confiar que la comanda es farà en un entorn segur. Si el nostre departament de seguretat sospita d’una anomalia o frau, Bikeinn es reserva el dret de cancel·lar la transacció per oferir-te seguretat en tot moment. Les teves dades bancàries estan protegides i xifrades mitjançant la tecnologia més avançada. S’envien al servidor de forma totalment encriptada mitjançant el protocol SSL (Secure Socket Layer) i es processen en un entorn totalment segur al nostre banc. Tradeinn no registra aquestes dades en cap moment per garantir que els pagaments siguin 100% segurs. A més, Bikeinn ha obtingut el segell Confianza Online que garanteix l’ús i la navegació a la web d’una manera tranquil·la i totalment segura a Internet.
Què pensen els clients de Bikeinn?
Els nostres clients són la nostra prioritat, entenem les seves necessitats i escoltem activament els seus dubtes per donar-los una solució.
Estem compromesos amb els nostres clients i gràcies als seus comentaris i opinions millorem contínuament els nostres processos, adaptant els nostres serveis a les seves necessitats. Entenem que la satisfacció i el servei de compra són importants, els nostres clients tenen total llibertat per exposar punts positius i punts de millora mitjançant les seves ressenyes , poden classificar
els nostres productes directament al nostre lloc web i el nostre servei en plataformes com ara Google Reviews i opinions verificades. Si vols saber què en pensen Fes clic aquí
Quins avantatges té comprar a Bikeinn?
Comprar a Bikeinn és 100% fiable. Trobaràs les millors ofertes i els millors preus amb més de 1.500.000 productes disponibles per triar amb total seguretat. Podràs conèixer totes les nostres novetats i llançaments subscrivint-te al nostre butlletí. No et preocupis, no envairem la teva bústia. Les teves compres es veuran recompensades, per cada compra que realitzis rebràs CoINNs , la nostra moneda virtual per canviar en futures compres.
Dóna la teva opinió i guanya , és cert! No guanyes només per comprar, guanyes per donar la teva opinió, compartir la teva opinió i guanyar CoINNs , canviar-los com a descompte en les properes compres. Si et preocupa la devolució de productes, tenim un sistema de devolució que et permetrà tornar el producte de manera segura i econòmica. Els nostres productes tenen descripcions completes i fotos de 360 graus que et permeten veure el producte com si estigués davant teu.
En cas de problemes amb la teva comanda o dubtes, pots contactar amb el nostre equip d’atenció al client disposat a respondre´t en el teu idioma. Un servei d´atenció al client personalitzat que t´ajudarà a l´instant. El nostre equip està disponible les 24 hores del dia mitjançant xat, correu electrònic o telèfon.
Com canvio els meus CoINNs?
Les teves compres i les teves opinions reben un premi, el nostre programa de fidelització et permet acumular CoINNs per canviar-los per descomptes en productes de qualsevol de les nostres botigues. Recorda que per acumular els teus CoINNs has d’haver iniciat la sessió al teu compte abans de fer la compra.
Fes clic aquí per obtenir més informació sobre com canviar els teus CoINNs
Es poden utilitzar CoINNs juntament amb cupons de descompte?
En fer la teva compra en línia a Bikeinn, només podràs utilitzar els CoINNs o un únic cupó de descompte per comanda. No es poden aplicar monedes i cupons de descompte a la mateixa compra. S´apliquen per separat i no són acumulatius. Per exemple, si teniu 100 CoINNs i un cupó de descompte, no podràs utilitzar tots dos en la mateixa compra acumulant el seu valor. Recorda que els codis de descompte s’apliquen a determinats productes. Tot i això, els CoINNs s´apliquen a totes les teves compres. A més, si decideixes no utilitzar CoINNs quan facis una nova comanda, continuaran disponibles per a la propera compra.
Com crear un compte o iniciar la sessió?
Per crear un compte, ves a la part superior dreta de la pantalla, fes clic a la secció EL MEU COMPTE. Emplena el formulari senzill i ràpid on has d’incloure les dades sol·licitades, com ara nom, adreça de correu electrònic i contrasenya. Fes clic al botó CREA UN COMPTE i el teu compte estarà a punt per utilitzar-lo. Per iniciar la sessió, introdueix l´ adreça de correu electrònic i la contrasenya que vas utilitzar per crear el teu compte i fes clic al botó Inicia la sessió. En cas que no recordis la teva contrasenya, fes clic al botó He oblidat la contrasenya, introdueix la teva adreça de correu electrònic i rebràs un correu electrònic i un enllaç per restablir la contrasenya.
Com puc desar un article per comprar-lo més tard?
Si has vist un producte que t´agrada, el podràs desar a la llista de desitjos i comprar-lo més tard, sense haver de tornar a buscar el producte. Simplement fes clic al cor, Afegeix a la llista de desitjos que trobareu a tots els fitxers del producte. I automàticament l´article es desarà a EL MEU COMPTE a la teva llista de productes preferits. Podeu consultar la llista de desitjos sempre que vulguis i veure tots els articles esportius que hagis guardat.
Com obtenir un codi promocional de Bikeinn?
Els nostres productes tenen preus competitius al mercat, però hi ha certs productes o marques en què es pot aplicar un descompte addicional.
Recordeu que aquest tipus de promocions no apliquen a tots els productes o marques, però podeu desar el vostre codi per utilitzar-lo en les vostres properes compres.
Per rebre les nostres promocions has d´estar subscrit a la nostra Newsletter, rebràs tota la informació d´ofertes o descomptes de productes així com de Black Friday i les millors Ofertes de Nadal.
Es poden utilitzar dos codis de descompte alhora?
Els codis de descompte s’apliquen per separat; no pots aplicar dos codis de descompte a la mateixa compra. Els codis CoINNs i de descompte no es poden aplicar a la mateixa compra. Recorda que els codis de descompte s´apliquen a determinats productes, però els teus CoINNs s´apliquen a totes les compres.
Per què és tan barat Bikeinn?
Com a distribuïdor autoritzat, podem oferir-te preus competitius en tots els productes, amb la garantia del preu més baix . Disposem de les millors promocions i vendes del mercat, de manera que qualsevol cosa que compris sempre obtinguis la millor relació qualitat-preu. Troba les millors ofertes en material esportiu i aprofita el nostre Black Friday per obtenir el preu més barat de la teva compra en línia.
Puc finançar la meva compra a Bikeinn?
Per finançar la compra pots sol·licitar el servei Klarna que et permet fer la compra en aquest moment i pagar comissions sense interessos. És un mètode totalment segur i fiable. Per saber si Klarna està disponible al teu país fes clic aquí
Quina empresa de transport lliurarà la meva comanda?
Sabem que els nostres clients volen els seus productes el més ràpidament possible, per això oferim diverses alternatives de transport per a la teva comanda. Abans de completar el procés de compra i registrar les teves dades, el nostre sistema t´oferirà diferents alternatives de transport, que estaran disponibles per lliurar el producte a la destinació. Disposem d’una potent xarxa de transportistes que et poden servir i lliurar el teu paquet a més de 190 països de tot el món, d’una manera 100% segura i fiable i a la comoditat de casa teva. Pots posar-te en contacte amb ells en el moment que preferiu, posem a la teva disposició el contacte del teu operador Fes clic aquí
Feu enviaments gratuïts?
Actualment, el client paga les despeses de transport . El preu d’enviament depèn del volum, del pes dels articles i del país de lliurament. El cost d’enviament s’afegeix al preu de tots els productes. Mitjançant la col·laboració amb les principals companyies de transport com DHL, SEUR, UPS, MRW i serveis postals locals, Bikeinn t´ofereix diverses alternatives de transport amb els preus d’enviament més competitius del mercat. Afegeix el producte que vulguis comprar al carret de la compra i tria el mètode de transport que més et convingui.
Quines són les xarxes socials de Bikeinn?
Segueix-nos a les xarxes socials per estar al dia de les nostres novetats i llançaments de nous productes.
Facebook
Twitter
Instagram
Com contactar amb l’atenció al client de Bikeinn?
Pensant en els nostres clients, hem creat una secció de preguntes més freqüents que et permetrà resoldre tots els teus dubtes o inquietuds. Si fins i tot no visites la nostra secció de preguntes freqüents, no has pogut resoldre els teus dubtes, el nostre equip d’atenció al client està preparat per respondre les teves preguntes en qualsevol moment del dia. El servei d’atenció al client està disponible les 24 hores del dia i a punt per ajudar-te en elteu idioma. Posa´t en contacte amb el nostre equip mitjançant WhatsApp, xat en línia o enviant un correu electrònic directament a support@tradeinn.com
